Pre finančné inštitúcie – banky, poisťovne, leasingové spoločnosti – na Slovensku a v ČR poskytujeme najmä služby:
- Optimalizácia procesov a znižovanie nákladov
- Kalkulácie profitability produktov a distribučných kanálov
V čom sme iní:
Realizovali sme niekoľko desiatok projektov zameraných na zmapovanie procesov s cieľom zefektívnenia procesov a návrhu úspory prevádzkových nákladov. Ako jedna z mála spoločností využívame prepojenie procesného mapovania a Activity-Based Costing, ktorý presne vyčísli skutočné náklady na procesy, na základe čoho vieme identifikovať reálne prínosy navrhovaných opatrení.
Príklady našich projektov:
Projekt zvýšenia profitability a zníženia nákladov procesov vo významnej poisťovni
- Zmapovanie procesov v spoločnosti a navrhnutie ich optimalizácie
- Priradenie nákladov spoločností k procesom
- Analýza nákladovosti procesov a ich ziskovosti vo väzbe na produkty, segmenty a predajné kanály
- Navrhnutie optimalizačných krokov na zefektívnenie procesov
- Návrh úspory nákladov vo výške viac ako 600 mil. Kč, ktoré sa zohľadnili v rozpočte na ďalší rok
Kalkulácia profitability produktov a distribučných kanálov
- Vyčíslenie nákladov aktivít a následne produktov a distribučných kanálov
- Analýza profitability konkrétnych produktov predávaných konkrétnymi distribučnými kanálmi, identifikácia možností pre zvýšenie profitability
Optimalizácia úverového procesu
- Overenie redesignu procesu schvaľovania úveru, overenie rozhraní procesu medzi pobočnou a centrálou spoločnosti
Benchmarking výkonnosti pobočiek
- Definovanie ukazovateľov výkonnosti na vybrané procesy a činnosti vykonávané na pobočkách
- Vyčíslenie nákladov aktivít a následne produktov a distribučných kanálov
- Definovanie metodiky na zber údajov, zozbieranie, vyhodnotenie výkonnosti
- Stanovenie optimálnych noriem výkonnosti pri zohľadnení všetkých špecifík konkrétnych pobočiek, návrh na úpravu pracovných postupov na základe identifikovaných najlepších praxí najvýkonnejších pobočiek, návrh štandardnej podpory centrály
Aké otázky zvyčajne riešime pri realizácii projektov pre finančné inštitúcie:
- Koľko času stojí firmu prepisovanie papierových formulárov do počítača?
- Aké náklady prináša nekvalita v podobe nutnosti opráv, napr. už podpísanej zmluvy so zákazníkom?
- Koľko stojí prevádzka archívu, hľadanie v archíve, aké typy dokumentov dáva zmysel zdigitalizovať?
- Ako nastaviť spoluprácu medzi front-office a back-office?
- Koľko prinesie zautomatizovanie prepojenia dvoch nezávislých interných IS?
- Aké zmeny v organizácii práce je potrebné urobiť, aby sa zabezpečila vyššia výkonnosť pracovníkov?
Vybrané referencie v sektore finančných inštitúcií:
- Česká pojišťovna – Projekt znižovania nákladov
- Home Credit SR a ČR – Projekt znižovania nákladov
- Allianz SP – SW podpora likvidácie poistných udalostí, procesná optimalizácia pobočiek
- VÚB banka – Optimalizácia úverového procesu
- OTP Banka – Implementácia procesného riadenia
- ČSOB Pojišťovna – Profitabilita produktov a distribučných kanálov pomocou metodiky Activity-Based Costing
- Uniqa – Prieskum trhu v oblasti zdravotného poistenia
Referencie na vybrané verejné inštitúcie, ktorých charakter práce je podobný finančným inštitúciám:
- Sociálna poisťovňa
- Finančná správa SR
Podobné články
Digitalizujeme procesy vo výrobných podnikoch
Pre štyri slovenské výrobné firmy sme realizovali detailnú analýzu vybraných procesov s cieľom navrhnúť spôsoby ich automatizácie a digitalizácie.
Ľudské zdroje – vybrané projekty a referencie
Aké služby poskytujeme pri realizácii projektov z oblasti riadenia a rozvoja ľudských zdrojov. Vybrané projekty a referencie.
Zdravotníctvo – vybrané projekty a referencie
Pre organizácie v sektore zdravotníctva na Slovensku poskytujeme najmä služby: Audity fungovania inštitúcií, odporúčania pre zefektívnenie…
Telekomunikácie – vybrané projekty a referencie
Pre spoločnosti z telekomunikačného sektora poskytujeme najmä služby v oblasti optimalizácie procesov a znižovania nákladov.…
Vodárne a kanalizácie – vybrané projekty a referencie
Pre segment vodárenských spoločností typicky realizujeme dva druhy služieb: Optimalizácia procesov a znižovanie nákladov Spracovanie…
Rozšírenie služieb Kancelárie prvého kontaktu mesta Zvolen
V rámci aktivít Operačného programu Efektívna verejná správa sme pre mesto Zvolen v roku 2018…